走访居民、策划活动、开会、调研……约见采访梁春梅，时间几次改换。这位茂南区河西街道油城社区党委书记、居委会主任总是闲不住，每天的行程都规划得满满当当，始终忙碌在为民服务的路上，几乎没有时间留给其他事情。梁春梅的办公室永远敞开大门，她的电话24小时开机，时刻为居民反映问题留下通道。她说：“作为基层工作者，越忙碌越要听民声，要时刻与居民在一起。”
梁春梅在办公室学习。茂名日报社全媒体记者 黎雄 摄
没有轰轰烈烈的壮举，没有任何豪言壮语，梁春梅在平凡的岗位上默默耕耘着，情系社区，服务群众，知百家事，暖百家心，成为社区贴心人、居民好书记。在她的带领下，油城社区先后获得“全国示范性老年友好型社区”“广东省民主法治示范村（社区）”“茂名市文明单位”等称号。
“做社区工作仅有热情是不够的，还必须有破解难题的能力和技巧。”梁春梅直言。2020年7月，梁春梅当选油城社区党委书记、居委会主任。怀着一腔热血，梁春梅立即投入了社区工作中，可是却频频“碰壁”，摸不清门路。梁春梅没有气馁，她开始每日复盘，向前一步主动找问题，并创建了党建引领基层治理“五步工作法”，提升工作能力、掌握工作方法、拓宽工作思路、创新工作机制、强化服务水平。通过坚持不懈的学习及实践，如今的梁春梅已成为深受同事爱戴、居民信赖的好书记。
作为一名基层党组织书记，梁春梅始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，利用学习强国平台加强学习，不断加强自身综合素质和业务能力；她创新党员管理模式，推广实施党员评星定级积分制和推行全科网格化管理，切实破解基层党建工作中党员管理难、组织难、作用发挥难等问题；她把党建工作从室内“搬”至室外，借用公园景观、标牌等载体，以文字、图片等形式展示党建风采，让党员群众切身实地学习党史知识，同时，通过传扬党员光荣事迹，充分发挥党员先锋模范作用，使党建文化达到润物细无声的效果。今年6月，油城社区被评为“茂南区2022年度村（社区）党建综合考核优秀单位”。
梁春梅走访困难群众并帮助其办理相关补贴。
▎完善基础设施 打造宜居社区
走进茂南区河西街道油城社区，映入眼帘的是干净整洁的街道、宽敞舒适的休闲广场、功能齐全的文化活动室……油城社区是茂石化老一代职工最早、最集中的住宅区，是我市主要老旧小区之一。近年来，在梁春梅的带领下，油城社区强化完善基础设施建设，全力推进民生工程落地见效，打造宜居社区。
火箭巷小区年代久远，健身设施严重不足，且社区人口多为老年人，老人平时健身需要走较远的路程，出行诸多不便。梁春梅看在眼里急在心里，她多次和街道、辖区物业公司、业主委员会、双报到单位商议，为居民争取到一批健身器材，并顺利完成安装，极大满足了居民的健身需求。
聚焦休闲、文化、卫生等领域，梁春梅带领党群干部全面改造小区环境：建立红色文化党建广场、健康公园，打造群众休闲娱乐的好场所；设立阅览室，现有一万多册图书可供租借阅读，让居民在家门口就能闻到书香，党员出门就可“充电”；升级改造书法室、棋盘室等13个功能室，丰富居民精神文化生活；打造垃圾分类示范点，更换60多组分类垃圾桶，开展垃圾分类宣传……油城社区基础设施大提升，“颜值”大变样，先后被评为“广东省宜居社区”“广东省法治文化主题公园”“茂名市创建国家卫生城市工作先进集体”。
“想做一名合格的社区党委书记，把居民的冷暖时刻放在心上，用心用情做好服务必不可少。”梁春梅是这样说的，也是这样做的。
油城社区现有2132户5084人，其中老年人有3080人，占60.6%。在社区常态化开展为老服务的同时，梁春梅将辖区的空巢独居老人作为重点服务对象，将重任扛在肩上，尽可能地为这些老人提供帮助与服务。她耐心倾听老人需求，解决困难问题，用情温暖老人心灵，在不少社区老人心里，这位非亲非故的社区书记，早已如同他们的亲女儿一般，一提到她，老人们都总是竖起大拇指，纷纷点赞。
服务群众，倾听必不可少。为了让居民可以更畅所欲言，梁春梅在社区内创新推行“微心愿”服务，将“微心愿”二维码公示在社区广场及每栋楼的显眼位置，居民直接扫码就可在电子表单上填写自己的“微心愿”。针对部分老年人不会使用电子设备的情况，梁春梅还特意设置了“微心愿”信箱，老年人通过投递信件就可反映问题。通过党日议事会直接问需于民、问计于民，把“问题清单”转化为群众满意的“优秀成绩单“，解决了群众关心的热点问题。
在梁春梅的带领下，油城社区随处可见便民利民、服务群众的元素：可供自主检测和免费取药的健康小屋、帮助照看放学后无人监管孩子的四点半课堂、社区干部与居民群众交流的谈心亭……“居民的肯定和赞许就是一个基层工作者的最大动力。”站在“居民笑脸墙”前，梁春梅感动地说道。
梁春梅和“双报到”单位在职党员在社区开展义诊活动。
▎舍小家为大家 做社区“当家人”
梁春梅不仅是居民心中暖心的“梁书记”，她的家庭更是亲朋好友口中的模范家庭，先后被评为“好心茂名家庭”“茂南区最美家庭”“茂南区文明家庭”。可是，梁春梅明白，荣誉背后更多的是家人的付出和理解。
每天七点到社区，经常加班到夜深才回家，梁春梅早已把社区当家，把居民当作家庭成员，却错过了很多陪伴自己家人的时刻。“家人很支持我的工作，让我可以无后顾之忧地投身基层，但我还是感觉很愧疚。”梁春梅说道，“可是，我是党员，是社区书记，服务群众是我的职责。”
梁春梅带队走访精神病患者的家庭。
这些年，梁春梅舍小家为大家，扎根基层，心系群众，做社区“当家人”，在社区干部这个平凡的岗位上默默耕耘，收获了自己内心的充实和社区群众的认可，她用一项项工作业绩诠释不平凡的意义，用一颗赤子之心塑造一名新时代社区干部的动人形象。
来源：茂名日报
编辑：唐 珲
初审：刁爱惠
终审：梁 爽