资料图片：市政数局市社保局上门为退休人员办理养老金领取资格认证
近日，笔者与妻子到茂名市区办理独生子女补助。搭班车到茂名的时候，妻子享受了随车员搀扶上车，安排坐前座的暖心服务；在居委会和街道，我们享受了笑容相迎，温馨问候，请坐空调前，工作人员递送温开水等优质服务。
小窗口展现大文明。爱心的搀扶、亲切的笑脸、温馨的问候、暖心的送水，热心的请坐……让茂名的窗口服务单位处处洋溢时代的文明新风，笔者不禁为我市窗口单位展现文明新风点赞！
窗口单位，是面向广大群众的工作窗口，是直接为群众提供服务的前站，连接着千家万户，关系到群众的生活质量和幸福指数。从某种意义上说，窗口单位的文明程度代表着城市的文明水准，是争创全国文明城市的重要组成部分，直接影响到文明城市创建工作大局。
自开展全国文明城市创建工作以来，我市窗口单位从设施建设、服务水平、管理机制等方面入手，进行了深层次的改进和提升，不断提高服务水平，以文明、高效、贴心的优质服务，以良好的精神风貌、规范的服务水平、精湛的职业技能，展示窗口单位的崭新形象，为我市创建全国文明城市增了新光、添了异彩，受到了市民的普遍认可和赞誉。
窗口单位规范周到的服务，点点滴滴汇聚成城市文明的力量。一声问好、一个微笑、一个眼神……工作人员文明友善的服务态度，一举一动展示着城市的形象。全国文明城市的称号是体现一个城市文明程度的综合性指标，是反映一个城市综合文明水平含金量的牌子。它体现着一个城市的文明程度，是一个城市最亮的名片。而创建全国文明城市的目的是通过创建实践加强城市管理，提升城市文明程度、水平与形象。
来源：茂名日报
作者：梁栩（信宜）
编辑：杨永新
