6日上午，市委宣传部常务副部长、市创文办常务副主任黄少兰上线接听12345政府服务热线，实时与群众进行互动交流，受理群众通过电话渠道反映的与市创文办工作业务等相关的诉求。
当天上午，市民打电话进来主要反映的问题是公共场所未设置轮椅无障碍通道、划分停车位和废品回收站无牌无证经营等问题。市民是城市的主人，文明城市的创建需要每一位市民积极参与，爱护环境、文明礼让、帮助他人，有序停车、遵守交通规则……这些点点滴滴就是文明创建的内容，也是彰显好心精神、弘扬文明之风的生动体现。
这三年来，我市创建全国文明城市成效显著。据了解，我市先后实施了创文“三整治两提升”“八大提升行动”“六大攻坚行动”，通过改造老旧小区、新建改造农贸市场和公厕、增设无障碍设施，倡导文明出行、文明养宠、文明餐桌、志愿服务等一系列举措扎实有效推进了文明城市各项创建工作，让群众深切地感受到茂名的环境更加整洁、公共秩序更优良、基础设施更完善、窗口服务更暖心，生活更舒适便捷，茂名处处洋溢着生机活力，成为一座崇德向善、文化厚重、文明和谐的好心之城。
谈及下一步的工作和打算，黄少兰向记者介绍，本轮的三年创文周期已圆满结束，明年将迎来下一个三年创文周期，任务更重、压力更大。接下来，市创文办将坚持以人民为中心的创建理念，针对市民群众最关注的城市建设、环境卫生、交通秩序、民生实事等问题，突出抓创文工作“一把手”责任制、抓城市功能配套设施建设完善、抓市容市貌整体优化、抓公共秩序规范管理、抓“八大环境”的提升，以及建立健全长效创文机制，力争以更大的力度和更实的举措，早日把茂名建设成人民满意、人人向往的全国文明城市。同时，她希望广大市民一如既往地支持文明城市的创建工作，做文明有礼的茂名人，做守法重德的茂名人，做温暖有爱的茂名人。
来源 茂名晚报
记者 朱昭君
编辑 唐珲